NOTIFICATION GUIDE

새 질문을 놓치지 않도록,
알림 설정 가이드.

손해사정사 계정에서 원하는 질문 분야만 선택하고 PC와 모바일에서 푸시 알림을 받는 방법을 안내합니다.

손해사정사 계정 전용기기별 최초 1회 설정가입 연락처 미사용
기본 설정분야 선택과 알림 허용 모바일 설정안드로이드와 아이폰 문제 해결버튼·권한·브라우저 확인

QUICK SETUP

알림은 이 순서대로 설정하세요.

브라우저 보안 정책상 손해사정사가 사용하는 기기에서 한 번 직접 허용해야 합니다.

  1. 01
    SIGN IN

    손해사정사 계정으로 로그인

    로그인 후 홈페이지 상단의 실시간 채팅방 메뉴를 선택하세요.

    로그인하기 →
  2. 02
    OPEN SETTINGS

    새 질문 알림 버튼 선택

    공개 실시간 채팅방 상단에서 ‘🔔 새 질문 알림’을 누르세요.

    채팅방 열기 →
  3. 03
    SELECT TOPICS

    알림 받을 질문 분야 선택

    장기·장해, 교통사고, 화재·배상 중 원하는 분야를 하나 이상 선택하세요.

    복수 선택 가능
  4. 04
    ALLOW

    브라우저 알림 허용

    ‘선택 저장 및 알림 켜기’를 누른 뒤 브라우저의 알림 요청에서 허용을 선택하세요.

    기기별 최초 1회
  5. 05
    COMPLETE

    알림 켜짐 상태 확인

    버튼이 ‘🔔 알림 켜짐’으로 바뀌면 선택한 분야의 새 질문이 이 기기로 전송됩니다.

    분야는 언제든 변경

DEVICE GUIDE

기기별 설정 방법이 다릅니다.

알림은 회원가입 연락처로 발송되는 문자가 아니라 허용한 브라우저 기기로 전송되는 Web Push입니다.

PC

Chrome 또는 Edge

상담방의 새 질문 알림 버튼을 누르고 주소창 주변에 표시되는 알림 권한 요청을 허용하세요.

ANDROID

Chrome·Samsung Internet

앱 내부 브라우저가 아닌 Chrome 또는 Samsung Internet에서 사이트를 열고 알림을 허용하세요.

IPHONE

홈 화면에 추가 후 설정

Safari 공유 버튼에서 ‘홈 화면에 추가’를 선택하고, 홈 화면의 INSPiER 상담 아이콘으로 실행한 뒤 알림을 켜세요.

아이폰은 일반 Safari 탭에서 바로 설정할 수 없습니다.

iOS 16.4 이상에서 홈 화면에 추가한 웹앱으로 실행해야 사이트를 닫은 상태에서도 알림을 받을 수 있습니다.

알림 설정 열기

TROUBLESHOOTING

알림이 보이지 않거나 오지 않나요?

아래 항목을 순서대로 확인해 주세요.

CHECK LIST

알림 문제
확인 사항

알림 버튼은 승인된 손해사정사 계정에만 표시됩니다.

01
계정 유형 확인

보험설계사 계정에는 알림 설정 버튼이 표시되지 않습니다.

02
앱 내부 브라우저 종료

네이버·카카오 등 앱 안에서 열었다면 Chrome 또는 Samsung Internet으로 다시 여세요.

03
차단된 권한 해제

브라우저 또는 휴대폰 설정의 알림 메뉴에서 inspier.ai.kr 알림을 허용하세요.

04
선택 분야 확인

알림 설정에서 질문 카테고리가 선택되어 있는지 확인하세요.